Satın aldığınız damacana veya pet su ürünlerinde, ambalajın hasarlı olması, kapağın açık olması veya suyun tadında/renginde bir bozukluk fark etmeniz durumunda koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
Farklı bir markaya ait damacanaya sahipseniz, firmamızın belirlediği değişim politikaları çerçevesinde (varsa değişim ücreti farkı ile) damacananız kabul edilir ve size yeni markanızla değişim sağlanır.
İade etmek istediğiniz ürün için teslimat anında personelimize bilgi verebilir veya teslimattan sonraki 24 saat içinde +90 532 301 89 43 numaralı hattımızı arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Ekiplerimiz en kısa sürede adresinize gelerek ürünü teslim alacaktır.
İade edilen ürünün bedeli, ödeme yönteminize göre (nakit veya kredi kartı) anında veya banka prosedürlerine göre tarafınıza iade edilir.